取消政策

本店有以下取消政策，讓顧客可以安心購物。如果您想更改或取消訂單，請檢查以下內容。

1. 關於訂單取消

(1) 可以取消的時間

只有在滿足以下條件時才可以取消訂單：

• 我們只接受尚未準備出貨的訂單的取消。
• 一旦運輸準備開始，我們就無法接受取消。

（二）如何辦理取消手續

如果您想取消，請立即聯絡我們的商店。

• 如何聯絡我們：
  1. 請使用網站上的「聯絡表單」與我們聯絡。
  2. 或者，請使用訂單確認電子郵件中提供的聯絡資訊直接與我們聯絡。
• 所需資訊：訂單號碼、姓名、取消原因

2.關於退款

(1) 信用卡付款

如果確認取消，我們將退款至用於付款的信用卡。

• 退款反映時間因各信用卡公司的處理時間表而異。
• 請直接聯絡您的信用卡公司以了解特定時間。

（二）退款注意事項

• 請注意，如果在準備好運輸後取消訂單，或者由於客戶的方便而不接受退貨，我們將無法提供退款。
• 取消流程可能需要幾天到一周的時間才能完成。

3. 因缺貨而取消

若您訂購的商品缺貨，本店將與您聯繫並採取以下措施。

• 替代產品建議（如果有庫存）
• 取消訂單並全額退款

4. 無法取消的情況

請注意，在以下情況下，我們將無法取消您的訂單。

• 產品出貨後取消
• 由於客戶狀況取消部分產品（例如僅部分已定產品）
• 如果懷疑信用卡未經授權使用

5. 關於本店的取消

本店可能會因以下原因取消您的訂單。

• 如果您的訂單資訊有問題（例如地址或聯絡資訊不清楚）
• 如果您的信用卡未通過信用檢查
• 若產品因長期缺席或拒絕收到商品而被退回

遇到這種情況，我們會及時聯繫客戶。

如果您有任何疑問或特殊情況，請使用「聯絡表單」與我們聯絡。